Page 46 - 財政部賦稅署70週年紀念專輯
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3. 實施成效
本項服務突破以往傳統思維，由稽徵機關主動提供個人化服務，產出稅額試算結果提供 納稅義務人，納稅義務人於繳稅或回復確認後即完成申報，不用出門，在家就可輕鬆完成所 得稅申報。100 年首次實施，162 萬申報戶採用本項服務完成申報，占總申報戶 551 萬戶近 3 成。經過逐年檢討及精進該項措施，至 107 年度申報，採用件數已達 218 萬戶，占總申報 戶 629 萬戶之 35%。
推動稅額試算個人化申報服務之創新精進措施，不僅強化政府納稅服務品質，並減輕國 稅局第一線同仁辦理結算申報相關作業之工作負擔，提升作業效率。民眾及各界對該政府服 務均表非常滿意，該措施同時榮獲下列獎項 :
國內科技業奧斯卡「100 年傑出資訊應用暨產品 獎」
第 5 屆「政府服務品質獎」 102 年公務人員傑出貢獻
獎【團體獎】
第 2 屆總統創新獎【團體 組】
2015 年亞太電子化成就 獎公部門電子商務項目 亞軍
申報作業流程再造
改造前 被動提供服務
改造後 主動提供服務
財政部 納稅人 蒐集課稅資料 1 繳稅或回復確認
計算稅額
填寫申報書 稅額試 算書表
財政部
所得及扣除額 查詢服務
提供電子申報 系統下載
報稅問題 諮詢服務
納稅人
1 蒐集課稅資料 2 計算稅額
3 填寫申報書
4 寄送申報書
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榮獲 102 年公務人員傑出貢獻獎 榮獲第 5 屆「政府服務品質獎」
財政部賦稅署 週年紀念專輯
