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消保講座
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網路交易第三方支付說明會
新移民與消保官有約活動第
1
場
二、消費者保護委員會的運作
臺北市政府消費者保護委員會自民國
100
年起改為每季召開定期會議，民國
102
年定期
會議分別於
1
月
28
日、
4
月
22
日、
7
月
22
日
及
10
月
21
日召開，各次會議均請臺北市政府
各相關機關提報消費爭議案件辦理情形及執行
結果，並要求於處理消費爭議案件「收案總件
數」中，「未獲妥處逕移消保官處理」之案件
比例偏高之機關於會議中提出檢討說明，並請
「
業獲妥處
｣
之案件比例較高之局處分享處理
方式及經驗，供其他局處參酌，以提升消費者
保護工作之績效。
三、民國
102
年辦理消費者保護教
育及宣導
（
一）
3
月
25
日舉辦
102
年消費者保護宣傳推
廣活動專題演講第
1
講「從行銷談消費
者權益保護」，共計有各局處同仁約
68
人與會。
（
二）
5
月
8
日舉辦
102
年消費者保護宣傳推
廣活動專題演講第
2
講「網路交易第三
方支付說明會」，共計有各局處同仁約
70
人與會。
（
三）
8
月
27
日「
102
年新移民與消保官有約」
活動計畫第
1
場「新移民婦女及其子女
家庭生活互動宣導活動」於臺北市北投
區石牌國小對新移民朋友及其子女進行
消費者保護宣導。
（
四）
9
月
12
日至
13
日舉辦「
102
年度人權
法制暨消費者保護實務研討會」，邀請
政府機關、學校共計
180
人與會。
（
五）
10
月
2
日舉辦
102
年度消費者保護宣傳
推廣活動專題演講第
3
講「購物退換貨
人權法制消費者保護研討會