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三、推動資訊系統行動化平臺
臺北市政府資訊局於民國
100
年起建置
「
行動推播訊息整合服務平臺」，為國內首宗
行政機關大規模引進行動即時通訊科技做為公
務用途使用，提供使用手機或平板電腦等行動
裝置收發公務訊息，不受辦公處所位置的限制，
並整合應用系統訊息通知功能，以增進員工工
作效率及提升為民服務水準。除了多媒體內容、
行動通訊和定位技術的整合外，該系統更利用
最先進的雲端運算叢集平臺進行開發，
102
年
已介接整合發送公務訊息，完成介接市政輿情
新聞網與「愛
@
台北
APP
」
系統公播訊息頻道，
並建立雲端文件同步分享功能、
APP
及
Web
應用系統連結自動認證功能及支援行動
APP
系
統，提供即時推播訊息服務，為行動化政府樹
立示範作用。
四、創新人力資源管理再締佳績
臺北市政府人事業務
e
化創新服務於民國
102
年榮獲行政院人事行政總處「第四屆人力資
源管理創新績優獎」精進組「優等獎」，其中
退休人員優存利息核校
e
化作業，因建立核校
標準作業程序，每年縮短
75
天作業時間，大幅
提高校對正確性，減付市庫利息經費支出新臺
幣
467
萬餘元。另建置各類人才庫
1,900
餘人，
活化人才運用，並建檔記錄具績優事蹟人員，
優先陞任
504
人次，落實獎優汰劣實施計畫。
在落實節能減碳方面，建置逐級管考人事業務
績效考核系統，提高考評公平性及時效性，每
年至少節省
30
人天之考評、幕僚作業時間以及
2
萬
4,500
張紙本列印及裝訂費用；同時開發人
事業務表單填報管制系統，將業務表單電子化，
每年節省約
216
人天作業時間，每次填報至少
縮短
50%
作業時間，增進人事服務品質。
五、全面汰換各機關差勤系統，簡
化管理作業
民國
102
年
1
月起全面推動臺北市政府
差勤系統全面汰換作業，並進行請假代理人資
料介接公文系統之試辦作業，大幅改善公文流
程因核稿人員差假致發生簽核流程卡關情形。
另因應使用人數驟增出現之系統效能問題，密
集進行系統及資料庫效能調校，登入登出時間
由平均
5
秒縮短至
2.5
秒；加班費用請領作業
時間由平均
6
秒縮短至
1
秒。
102
年
6
月
3
日
順利達成全面汰換及移轉至新版差勤系統之目
標，累計達
103
個機關學校約
2
萬
1,400
餘人
上線使用。因採用
Web
集中式系統，大幅簡化
管理作業並提高服務效率，節省軟硬體建設經
費超過新臺幣
1,200
萬元。
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人事服務從心啟動創新策略