三、
NDO
的成本節約效益
與停機時間相關的成本節約效
益，大部分來自於消除非計畫性停機
時間，亦即在避免降低員工生產力、
未能服務客戶而導致喪失營收、被競
爭廠商搶走客戶，以及損害公司商譽
等方面，
NDO
展現極優異的成本節
約優勢。雖然這些成本節約效益已經
夠真實且可量化，但消除「計畫性」
停機時間所帶來的影響仍超乎我們想
像：根據研究結果顯示，有
70%
至
80%
的
NDO
優勢來自於消除計畫性
停機。透過叢集式
ONTAP
來消除計
畫性停機後，其成本節約效益可分為
以下三類：增進系統管理員生產力所
達成的營運成本節約效益、提升使用
率所達成的資本支出節約效益，以及
主動維護和升級所帶來的風險降低效
益。
1.
再投資商機（節省營運成本）
針對計畫性停機，客戶可以排定
在每日、每週或每季工作量相對較低
的時間執行，進而將其對於公司組織
和使用者造成的影響降至最低。不過
對於共享儲存環境而言，向眾多相關
人員協調安排工作量較低的期間實屬
不易。實際停機時需要多位系統管理
員一同合作，以執行關機、驗證、啟
動、驗證等各項作業。甚至連安排合
適的停機時段本身就是十分難以溝通
協調的任務。
2.
實際且直接的成本節約效益（節省
資本支出）
有兩種來源可以節省資本資出。
首先，不中斷營運的資料移轉作業可
避免應用程式功能和效能方面的瓶
頸，以協助客戶大幅提升其儲存系統
的整體使用率。
技術更新則是節省資本資出的
第二種來源。若無
NDO
與叢集式
Data ONTAP
，
則新採購的儲存設備
通常必須坐等安排停機時間，或是完
成會中斷營運的資料移轉作業，之後
才能開始安裝，因此寶貴的時間逐日
流逝，而且每月耗費不必要的維護費
用和折舊成本。
3.
避免成本支出的節約效益
NDO
成本節約效益的第三種來
源，即是藉由消除計畫性停機來降低
風險。客戶可執行諸如軟體與韌體升
級等維護作業，也能主動更換損壞的
元件，進而大幅降低因為再次故障
而造成的非計畫性停機風險。若無
NDO
，
則這些升級作業經常會因為難
以安排停機維護時段而被迫延遲，使
儲存系統很容易遭受已知如何修正的
問題所影響。同樣地，難以安排維護
時段也迫使客戶在主要元件故障的情
況下，不得不繼續以降級模式維持正
常運作。
我們的研究結果指出，在所有的
NDO
成本節約效益當中，有
20%
是
透過降低延遲維護所造成的風險來達
成。
4.
案例研究
本案例研究檢驗某家大型技術公
司的
IT
部門。此公司共安裝
145
套
NetApp HA
系統，由
21
位儲存系
116
2015
技術論壇
雲端運算與資料中心
資料儲存與備份
BYOD
與資訊安全
網路技術與應用