需要實行一或兩次的硬體維護和更
換作業。
●
基礎架構恢復功能：這是儲存子系
統的建置基石，可避免客戶因為
硬體或軟體故障而導致非計畫性停
機。基礎架構恢復功能包括：備援
FRU
元件、多重路徑
HA
控制器
組 態、
RAID
和
NetApp WAFL®
(
Write Anywhere File Layout)
軟體增強功能（可從軟體角度協助
預防發生故障）。如果節點發生硬
體故障或軟體故障，
HA
容錯移轉
功能可將故障節點的工作交由
HA
配對中的同伴接管。
從高階角度來說，停機類型可分
為兩種：非計畫性與計畫性。非計畫
性停機通常是因為系統元件故障、站
台故障或人為錯誤所造成；計畫性停
機則是可供排程或規劃的活動。
1.
計畫性事件
各式各樣的計畫性事件是最常見
的停機形式，這與防範非計畫性停機
同等重要。根據部分預估數據顯示，
在所有的資料中心停機事件中，有
80%
至
90%
屬於計畫性停機。計畫
性停機分為兩類：維護作業（容量和
效能負載平衡）與生命週期作業（技
術更新）。
(1)
容量和效能負載平衡
因為不容易預測未來容量與應用
程式的效能使用狀況，因此在儲
存叢集中出現容量或效能熱點的
問題向來很常見。公司組織經常
為了因應此種不可預測性，而配
置明顯超出需求的儲存容量，
最後致使儲存資源使用率偏低的
浪費情況。即使只是需要執行
資料移轉，通常也必須安排應用
程式層級的停機時間。有鑒於容
量與效能瓶頸事件的發生頻率極
高（在許多客戶環境中通常是每
週發生），
NetApp
內部研究
結果顯示，
NDO
的所有使用效
益中約有
40%
來自於改善使用
率，而這又是容量或效能重新負
載平衡的成果。
(2)
技術更新
大部分硬體資產（包括儲存陣
列）約在
3
至
4
年內折舊攤銷，
而且隨後就會被可用的最新硬
體取代。此程序通常也包括複製
現有資料，以及將現有應用程式
移轉至新陣列。技術更新是系
統管理員延長系統使用年限的
首選儲存方案（資料來源：
The
InfoPro Group
）。
根據相同
資料來源顯示，在所有的資料移
轉作業中，有
70%
是為了進行
技術更新（表一）。
(3)
維護作業
維護作業通常透過儲存陣列的內
建功能來執行，包括軟體與韌體
升級，以及不中斷營運地更換損
壞元件等維護作業（表二）。
●
軟體和韌體升級
每個儲存陣列通常都有多種韌
體，例如磁碟韌體與機櫃韌體。
每當新的軟體改版發行時，能夠
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Technology Forum 2015
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