191
別位於臺北車站、松山機場、捷運台北
101
／
世貿站、市府轉運站、東區地下街、捷運劍潭
站、捷運北投站、捷運西門站及捷運圓山站，
4
處遊客中心分別為美麗華站、梅庭站、纜車
動物園站及纜車貓空站等，並設有樟山寺站、
纜車指南宮站、臺北市立兒童育樂中心、台北
101
觀景台、北投麗禧溫泉酒店及
URS44
大稻
埕故事工坊、臺北轉運站共
7
處旅遊資訊站。
民國
102
年總計諮詢旅客達
166
萬人次、發送
約
333
萬份觀光文宣、到站人次超過
695
萬。
另於民國
102
年
4
月
18
日推出「友善指
引貼紙」，旅客在臺北旅遊時，如迷失方向或
轉乘大眾交通工具，市民可協助他們或詢問附
近居民或站務人員，順利到達目的地。
臺北市旅遊服務中心在交通部觀光局辦理
「
102
年度全國各縣市旅客服務中心、旅遊服
務中心、遊客中心督導考核、評比暨服務品質
提升作業」評比勇奪團體獎第
1
名，繼民國
98
至
101
年連續獲得第
1
名後，蟬聯「五連霸」；
東區地下街旅遊服務中心也獲個別獎第
1
名佳
績，因
100
年捷運西門站旅遊服務中心及
101
年臺北車站旅遊服務中心亦獲個別獎第
1
名，
因此
102
年已連續
3
年獲得「雙料冠軍」殊榮。
四、訓練城市導覽人員
臺北市政府觀光傳播局針對臺北市重要景
點導覽人員、領有專業證照的導遊及旅遊服務
中心人員，舉辦民國
102
年城市導覽員訓練
課程，分為室內課程及現地課程，內容除將臺
北市多元城市特色風貌以實務面進行解說介紹
外，更加強實地導覽解說技能及加深對臺北市
重要、具代表性觀光景點認知的深度及廣度。
導覽訓練共辦理
3
梯次，共計
210
人參與。
另於
12
月舉辦
3
梯次「臺北市城市導覽體驗
活動」，皆由導覽人員訓練後為民眾服務，計
120
人參加。
五、建置雲端行動觀光全方位服務
為滿足日益增長的行動旅遊趨勢並拓展臺
北市多種角度的國際觀光視野，讓欲前來臺北
市觀光的旅客能夠獲得如同身歷其境的旅遊體
驗及全方位觀光資訊，故推行以下雲端觀光服
務：
（
一）推行雲端觀光導覽
1.
建置及推展雲端虛擬實境導覽系統。
2.
提供臺北市景點
720
度環景瀏覽功能。
「
臺北夜未眠」特展開幕儀式
友善指引貼紙，讓您感受臺北好貼心