Page 20 - 台北市政府年鑑B款

Taipei 臺Ye北a市r年b鑑ook 2019 18 三、 整合社區資源，提供民眾有感 服務-社區關懷醫師整合照護 臺北市政府衛生局為照顧更多社區弱勢族群， 自民國 104 年 9 月起即委託臺灣家庭醫學醫學會 推動士林區、北投區「社區關懷醫師整合性照護 試辦計畫」。建構社區網絡資源，並號召當地基 層醫師，以健康、專業、關懷為核心，提供低收、 中低收、身心障礙及獨居長者關懷訪視服務。106 年起授權臺北市立聯合醫院辦理「臺北市家庭責 任醫師照護整合計畫」，強化弱勢族群醫師到宅 訪視及跨團隊照護服務，並邀請轄區內基層診所 醫師共同參與。 四、 強化醫療人文關懷文化-提升 醫病溝通量能 醫師與病人之間的溝通與確認是影響醫療照 護品質與病人安全重要的一環，臺北市立聯合醫 院自民國 104 年 4 月起全面推動家庭溝通會議， 鼓勵各病房召開緩和醫療家庭會議及醫病溝通家 庭會議，增進醫療團隊與病人或家屬溝通，減少 因誤解而產生醫療爭議，並規劃設置具錄影設備 的懇談室，於召開家庭會議時使用。另辦理醫療 關懷成長分享會及家庭溝通會議案例分享會，透 過經驗交流分享、標竿學習模式及資源共享平臺， 共同提升醫療品質，以達成病家、醫師及醫院三 贏局面。107 年 1 月 1 日至 12 月 31 日止召開家 庭會議共計 7 萬 1,807 場次。 PART 5 完善長照安寧 一、 提供可近性、可用性之長照服 務資源 (一)建立跨部門整合機制 臺北市結合衛政、社政及公、私部門相關機 構等各項資源，建立跨部門整合機制，每季召開 臺北政府長期照顧委員會會議。為落實長期照顧 委員會功能，下設 7 個工作小組，運用各小組的 溝通協調平臺，達到推動目標的共識，以加速長 照服務體系發展。 (二)擴大照顧服務量能 臺北市設立長期照顧管理中心，作為受理、 提供民眾需求評估及協助連結長照服務資源之單 一窗口。使用長期照顧服務人數為 1 萬 5,421 人， 與民國 106 年同期比較，成長率達 86.13%。為建 構完善長期照顧服務體系，除原有長照 1.0 服務 項目外，臺北市擴充長照服務量能精進作為包含: 1. 出院準備服務:提供民眾出院後連結長照服 務，等候時間平均為 3.6 天。 2. 失智照護服務:臺北市設有 2 家失智共同照護 中心，協助民眾確診及轉介相關服務，並有 11 個失智服務據點，提供失智者及家庭照顧 者多元支持服務。 家庭溝通會議案例分享會 失智服務據點活動